よくあるご質問
ダイキン工業からSMS(ショートメッセージ)が届いた
-
ダイキン工業からと思われるSMSが届きましたが、送信しましたか?
-
ダイキン工業からと思われるSMSが届きましたが、送信しましたか?
- ON
- 回答
-
当社では、お客さまへSMS(※1)を送信することがあります。※1 SMS(ショートメッセージサービス): 携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送信するサービスお客様の個人情報等を盗み取ろうとするフィッシングと区別できるようにするため、
当社SMSは以下のようなルール、仕様に基づいて送信します。
■当社が送信するSMSの利用用途当社SMSの送信は、以下のご連絡に限定して取り扱います。
・お問い合わせに対してご指定いただいた方法で連絡できなかった場合(※2)やお知らせしたいことがある場合(※2 電話が繋がらない/メールアドレスの誤り/受信拒否で送信出来ない等)・お電話にてURL送付を希望・了承された場合・販売店様から点検・修理依頼をお受けした旨のお知らせと、訪問日指定専用サイトへのご案内
(URLのアクセス先含め、お客様の個人情報は一切掲載されません)・訪問当日の訪問時間のご連絡
■当社が送信するSMSであることの確認方法当社SMSは、以下の発信番号で送信いたします。・0120-88-1081
・0032-06-9000 (ソフトバンク回線をご利用のお客様のみ、こちらの番号が表示されます)
・000-5123-123 (技術相談時の画面共有システムをご活用の際は、こちらの番号が表示されます)
- 回答
16163