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よくあるご質問給水ランプが消えない（空気清浄機）

タンクに水を入れたのに給水ランプが点灯します。どうすればよいですか？

回答: 以下の内容をすべてご確認ください。

▼ 加湿トレーが確実に取り付けられていますか？

加湿トレーが正しく取り付けできていないと給水ランプが点灯します。
水タンクを一旦外して加湿トレーを取り付け直してください。
加湿トレーは奥まで押し込んでください。

MCK55Vの場合

MCK70Vの場合

▼ 加湿トレー内のフロートがはずれたり、水あかで動かなくなっていませんか？

フロートが外れたり、水あかで固まっていたりするとタンクに水が入ってることを検知できません。
加湿トレー内のフロートや水あかの状態を確認してください。
機種により形状や取付場所は異なります。

＜フロートのお手入れ方法＞

①加湿トレーを水洗いします。

②水あかで汚れている部分を、 クエン酸を溶かしたぬるま湯、または水に浸したやわらかい布やブラシで取り除きます。
クエン酸は薬局・薬店でお買い求めになれます。

【ご注意】
銀イオンカートリッジが、クエン酸を溶かしたぬるま湯または水に浸からないように気をつけてください。
ヌメリ抑制の効果が得られなくなります。

③もう一度　水洗いしてすすぎます。

【ご注意】

・フロートや銀イオンカートリッジは外さないでください。

・フロートを外すと、加湿運転ができなくなります。

・銀イオンカートリッジを外すと、ヌメリ抑制の効果が得られなくなります。

フロートがトレーから外れた場合

加湿トレーや加湿フィルターの取り外し方やお手入れの詳細はこちら

▼ 上記2項目を確認しても給水ランプが消えない場合はこちら

不具合の可能性があります。
そのまま使用すると水漏れのおそれがありますので、タンクの水を捨ててください。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。

当社へのお申し込みはこちら

回答

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