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よくあるご質問暖まらない、暖かい風がでない（店舗・オフィスエアコン）

暖まらない、暖かい風が出ません。どうすればよいですか？

回答

リモコンの設定やお手入れにより改善する場合があります。下記内容をご確認ください。

リモコン設定の確認

・運転モードが「冷房・ドライ・自動・送風」になっていませんか？

「暖房」に変更して冷たい風が出るかお試しください。

・設定温度が高すぎませんか？

お部屋の温度が設定温度に到達すると、お部屋の暖めすぎを防ぐ為に暖かい風が出なくなります。設定温度を上げて暖かい風が出るかお試しください。

・風量が「弱」になっていませんか？

風量が弱いと部屋全体が暖まりにくくなります。風量を「強」または「急」でお試しください。

・風向が上向きになっていませんか？

暖かい空気は上に溜まりやすくなります。お部屋の天井周辺だけが温もり、床の方の温度は上がりにくくなります。風向を「自動」か「下向き」でお試しください。

室内機の確認

・運転ランプが点滅していませんか？

エアコン不具合の可能性があります。
こちらで対処方法をご確認ください。

・エアフィルターが汚れていませんか？

エアフィルターに汚れやホコリが付着していると室内機の内部に空気を取り込みにくくなり、風量が弱くなるため、お部屋全体が暖まりにくくなります。汚れている場合はお手入れをお願いします。

＜お手入れのイメージはこちら＞

※該当するタイプのリンクまたは室内機の図をクリックしてください。

お部屋の確認

・お部屋の中をパーテーションなどで遮っていませんか？

暖かい風が遮られていると部屋全体が暖まりにくくなります。障害物が移動できない場合は、サーキュレータや扇風機で暖かい風を送ると効果があります。

・お部屋の外から空気が入ってきていませんか？

ドアや窓が開いているときは閉めてください。日が出ていないときは、ブラインドやカーテンを閉めると窓ガラスを通じての室温低下が緩和されます。

室外機の確認

・室外機の吹出口や吸込口がふさがれていませんか？

室外機の空気の通り道をふさいでいると暖房効果が弱くなります。室外機の周りに物や雪があるときは取り除いてください。

その他のよくある問合せ

■ 運転開始時に暖かい風がでるのが遅い

・暖房運転時は、冷たい風が出ないように運転開始後すぐは風をださずに室内機を暖めてから風を出しています。暖かい風が出てお部屋が暖まれば正常です。

■ 暖房運転中に途中で室内機から暖かい風が出なくなる

◇室内温度がリモコンの設定温度に到達している場合

・お部屋の暖めすぎを防ぐ為に温かい風が出なくなります。リモコンの設定温度を上げて暖かい風がでれば正常です。

・暖房中は暖気が部屋の上に溜まりやすくなりますので風向を下向きにしたり、サーキュレータや扇風機で空気を循環させることで効率的にお部屋を暖めることができます。

◇「霜取り運転」を行っている場合

・暖房運転では、冷房時と反対の運転となり、室外機から冷たい風が出ています。このため、屋外の温度が低いときには室外機に霜がつきます。

・霜がつくと暖房する力が弱くなるので、それを防止するために「霜取り運転（霜を溶かす運転）」を行います。
「霜取り運転」中（約10分）は、室内機から暖かい風が出なくなります。しばらく待って、暖かい風が出れば正常です。

・霜取り運転の回数がいつもより多い場合や、霜取り運転の時間が長い場合は、暖房の設定温度を、1～2℃下げた運転をお試しください。
エアコンの能力を抑えることで霜の付く量を抑えて、霜取り運転の頻度や時間を軽減できる可能性があります。

上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、エアコンの不具合の可能性があります。
お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。

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