よくあるご質問
ホコリセンサー/ＰＭ2.5センサーランプが赤色や橙色のまま変化しない（空気清浄機）
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ホコリセンサー/ＰＭ2.5センサーのランプの色が赤色（橙色）のまま変化しません。どうすればよいですか。
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ホコリセンサー/ＰＭ2.5センサーのランプの色が赤色（橙色）のまま変化しません。どうすればよいですか。
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- 回答
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センサーの空気取り入れ口やセンサーレンズにホコリが付着している可能性があります。
以下のお手入れをすべてお試しください。
必ず運転を停止し、電源プラグを抜いてからお手入れしてください。≪センサー用空気取り入れ口のお手入れ≫センサー用空気取り入れ口に付着したホコリを掃除機のすきま用ノズルなどで吸い取ってください。
≪MCK70Wの場合≫
機種ごとのお手入れ方法は下記リンクからご覧いただけます。
≪センサーレンズのお手入れ≫センサー用空気取り入れ口のカバーを外して、レンズを乾いた綿棒で吹いてください。
お使いの機種によりお手入れできない場合があります。
センサーカバーの外し方など詳しくは下記リンクからご覧いただけます。
機種を選択してからホコリ/PM2.5センサーレンズの項目を選んでください。
≪プレフィルターのお手入れ≫掃除機でホコリを吸い取った後、取り外して水洗いし日陰でよく乾かします。
【ご注意】プレフィルターが汚れているとセンサーにホコリがつきやすくなります。
2週間を目安に定期的にお手入れしてください。機種ごとのお手入れ方法は下記リンクからご覧いただけます。
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