よくあるご質問エアコンが運転中に止まる（ルームエアコン）

エアコンが運転中に止まりました。どうすればよいですか。

回答

「運転中に止まる」という症状は状況により対処方法が異なります。

エアコンが止まったときの 運転ランプの状態を選択し、対処方法についてご確認ください。

※ 運転ランプの位置やランプの色は機種により異なります。

・まず、リモコンで 運転するかしないかを確認してください。
運転した場合は、リモコンに

マークが表示していないかをご確認ください。

・

マークが表示している場合は、「 留守エコ」または「 消し忘れ防止設定」の機能で 停止した可能性があります。

※「留守エコ・消し忘れ防止設定」の搭載機種は下のリモコンの図でご確認ください。

【留守エコ・消し忘れ防止の機能とは】

人感センサーでお部屋に人がいないことを判断したときに、設定した時間が経過すると運転を停止する機能です。

● 運転を自動で停止する機能のため、小さなお子様やご病気の方がお部屋にいる場合、
または寝室の場合は人がいないと判断し、エアコンを停止することがあります。
そのような場合は設定を「切」にしてご使用いただくことをおすすめします。
設定の変更は取扱説明書をご確認ください。

● この機能で停止した場合は、リモコンは運転中の表示になっています。

・リモコンの運転ボタンを押しても動かない場合は、運転中にブレーカーが落ちた可能性があります。ブレーカーの状態をご確認ください。

※ ブレーカーには「エアコン専用ブレーカー」と「メインブレーカー」があります。

・状況によりエアコンの不具合でない場合があります。
下記内容をご確認ください。

上記内容をご確認頂いても症状が改善しない場合、エアコンの不具合の可能性があります。

電源プラグを抜くか、エアコン専用のブレーカーを切り、約 1分後、もう一度電源を入れて運転してください。

再度運転させても、エアコンが正常に作動しなければ、お買い上げの販売店、または当社にご相談ください。

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下記動画のなかでもご説明しておりますので参考にしてください。

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