よくあるご質問 >ルームエアコン >故障かな？ >途中で止まる >エアコンが運転中に止まる（ルームエアコン）

よくあるご質問エアコンが運転中に止まる（ルームエアコン）

エアコンが運転中に止まりました。どうすればよいですか。

回答: 「運転中に止まる」という症状は状況により対処方法が異なります。
エアコンが止まったときの 運転ランプの状態を選択し、対処方法についてご確認ください。

▼「点滅」している場合

・運転ランプの点滅は、エアコンの不具合をお知らせしています。

対処方法はこちら

▼「消灯」している場合

・まず、リモコンで 運転するかしないかを確認してください。
運転した場合は、リモコンに マークが表示していないかをご確認ください。

▼リモコンにマークが表示している場合

・マークが表示している場合は、「 留守エコ」または「 消し忘れ防止設定」の機能で 停止した可能性があります。

※「留守エコ・消し忘れ防止設定」の搭載機種は下のリモコンの図でご確認ください。

【留守エコ・消し忘れ防止の機能とは】

人感センサーでお部屋に人がいないことを判断したときに、設定した時間が経過すると運転を停止する機能です。

● 運転を自動で停止する機能のため、小さなお子様やご病気の方がお部屋にいる場合、または寝室の場合は人がいないと判断し、エアコンを停止することがあります。
そのような場合は設定を「切」にしてご使用いただくことをおすすめします。
設定の変更は取扱説明書をご確認ください。

● この機能で停止した場合は、リモコンは運転中の表示になっています。

▼リモコンで運転しなかった場合

・リモコンの運転ボタンを押しても動かない場合は、運転中にブレーカーが落ちた可能性があります。ブレーカーの状態をご確認ください。

▼エアコン専用ブレーカーの場所

・メインブレーカーやエアコンのブレーカーは分電盤の中にあります。

・分電盤の場所はご家庭によりに異なりますが、台所や洗面所に設置されていることが多いです。

・設置場所がわからない場合は、設置業者様（工務店・電気店・管理会社）へご確認ください。

【ご注意】

メインブレーカーを切るとすべての電源が切れます。

※ブレーカーには「エアコン専用ブレーカー」と「メインブレーカー」があります。

▼「エアコン専用ブレーカー」が落ちていた場合

・エアコン本体に不具合がある可能性があります。

・ ブレーカーを落としたまま（OFF）の状態で、お買い上げの販売店、または当社にご相談ください。

【ご注意】

「エアコン専用ブレーカー」は入れ直さず、 落としたままの状態で、点検・修理をご依頼ください。

不具合が起きたままでエアコンを使用すると、発煙・発火の可能性があり大変危険です。

当社へのお申込みはこちら

▼「メインブレーカー」が落ちていた場合

メインブレーカーが作動した原因により、対処方法が異なります。　

「過電流（電気の使い過ぎなど） 」が原因の場合

・複数の家電製品を同時に使用したなど、一次的な電気の使い過ぎにより、メインのブレーカーが切れた可能性があります。

・その場合は、同時に使用していた他の電化製品をすべて停止してからメインブレーカーを入れ直し、エアコンが正常に運転するかご確認ください。

※電気容量は、ご家庭ごとの契約により異なります。契約内容に関しては各電力会社へご相談ください。

「漏電」が原因の場合

・エアコンの不具合、エアコン以外の機器の不具合、屋内配線の不具合、ブレーカーの不具合など、様々な原因が考えられます。

・お客様での解決は難しいため、電気保安協会や電力会社、または当社にご相談ください。

【ご注意】

「漏電」が疑われる場合は、 エアコン専用ブレーカーを落とした状態、または 電源プラグを抜いた状態にしてから点検をご依頼ください。

不具合が起きたままでエアコンを使用すると、発煙・発火の可能性があり大変危険です。

当社へのお申込みはこちら

▼両方のブレーカが「入」（ON）の場合

・エアコン本体に不具合がある可能性があります。

お買い上げの販売店、または当社に点検、修理をご依頼ください。

当社へのお申込みはこちら

▼「点灯」している場合

・状況によりエアコンの不具合でない場合があります。
下記内容をご確認ください。

▼室内温度がリモコンの温度設定に到達している場合

・室内温度がリモコンの設定温度に到達すると、室外機が運転を一時停止し、室内機の風量が弱くなります（サーモオフ）。

・リモコンの設定温度を下げて（冷房時）または、上げて（暖房時）、風量をご確認ください。
風量が強くなる場合は、エアコンの不具合ではありません。

▼「フィルター自動運転」をおこなっている場合

・エアコンを1日以上連続で運転すると、運転を一時中断し、エアフィルターのお掃除を自動的におこなう機種があります。
リモコンで「フィルター自動運転」設定の状況をご確認ください。

・「入」設定している場合は、フィルターの自動掃除（約10分程度）が終了するとエアコンの運転は再開します。
しばらく待って運転が再開された場合はエアコンの不具合ではありません。

※「フィルター自動運転」の設定方法は、機種により異なりますので、取扱説明書をご確認ください。

▼暖房時「霜取り運転」をおこなっている場合

・暖房運転中に屋外温度が低いと、室外機の霜をとかすための運転をおこないます（デフロスト）。
「霜取り運転」中は、一時的に暖かい風がでません。

・暖房の設定温度を、１～２℃下げた運転をお試しください。
しばらく待って、暖かい風が出る場合はエアコンの不具合ではありません。

・上記内容をご確認頂いても症状が改善しない場合、エアコンの不具合の可能性があります。

・電源プラグを抜くか、エアコン専用のブレーカーを切り、約 1分後、もう一度電源を入れて運転してください。

・再度運転させても、エアコンが正常に作動しなければ、お買い上げの販売店、または当社にご相談ください。

当社へのお申込みはこちら

下記動画のなかでもご説明しておりますので参考にしてください。

ホームページの「動画でサポート」を見る