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ダイキン工業からお客様へ重要なお知らせ ダイキン工業からお客様へ重要なお知らせ

リコール対象製品

ルームエアコン室内機

2006年〜2010年製

(2008年は対象外です。)

2014年10月、2015年5月にリコールを公表した製品です。

お手持ちのエアコンが
リコール対象製品かどうかを

確認する

ご愛用のお客様へのお詫びとリコール対象製品確認のお願い

ご愛用のお客様へのお詫びと
リコール対象製品確認のお願い

日頃は弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当社は2014年10月にルームエアコン室内機のリコールを発表いたしました。
これまで多くの皆様にご協力頂き、点検・修理を実施させて頂きましたが、まだ全ての対象製品の点検には至っておらず、お客様によっては事故の恐れがあるルームエアコンをご使用いただいている可能性がございます。

安心、安全にご使用いただくため、ご利用中のルームエアコン室内機が対象製品ではないかご確認をお願いいたします。

万が一、対象製品をご使用で、無償点検・修理を実施させて頂いていないお客様におかれましては、お手数をお掛け致しますが、専用窓口へご連絡をお願いいたします。

ご愛用のお客様にはご心配、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

このような場所に
お心当たりはございませんか?

お心当たりがありましたら
弊社フリーダイヤルに
お問い合わせください。
受付時間:24時間365日対応
電話番号をよくお確かめの上、
おかけ間違いのないようお願いいたします。

3ステップで確認できます

STEP1

エアコン本体下面にある
銘板ラベルを見つける

STEP2

ラベル左側の
機種名(例:F22HTRXS-W)と
製造番号(例:C000279)を読む

STEP3

機種名(例:F22HTRXS-W)と
製造番号(例:C000279)を入力する

「機種名」または「機種名と製造番号」を入力してご確認ください。

対象製造番号:

お問い合わせいただいた際、既に「修理対応済」と判明する場合もございます。ご了承ください。

対象機種・製造番号一覧はこちら

ご連絡からアフターフォローまで

1

ご連絡

電話または
Web受付から

2

日程調整

訪問日時を
ご相談

3

訪問点検

4

無償修理

必要な場合のみ
その場で実施

本リコール内容の点検・修理は
無償で対応いたします。

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