よくあるご質問
大雪、積雪、寒波のときの症状（ルームエアコン）
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大雪、積雪、寒波のときの症状（ルームエアコン）
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大雪、積雪、寒波のときの症状（ルームエアコン）
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症 状 ［ 運転ランプが点滅する ］
雪や氷が、室外機内部に入り込み、付着することで ファンが回らなくなっている ことがあります。 ファンが回っていないことが原因で、運転ランプが点滅している場合、 エラーコードを確認すると 「 Ｅ７ 」 エラー が表示されます。
対 策
運転を停止した状態で日中気温が上がり、室外機内部の雪や氷が自然解凍されるのをお待ちください。 自然解凍後、エアコン専用ブレーカーを切り、約１分後、再度 電源を入れて運転してください。＊＊ 参考ページ ＊＊
Q : 「
エラーコードの確認方法 」
Q : 「
エラーコードの内容と対処方法 」
症 状 ［ 暖かい風が出ない ］
積もった雪が、 エアコン室外機の吹き出し口や吸い込み口をふさいでいる と、室内機から暖かい風が出ません。 対 策
吹き出したり、吸い込んだりする空気の通り道を確保するため、 室外機周辺の雪を取り除いてください 。
症 状 ［ 暖かい風が止まる ］
対 策
室外機の熱交換器に付いた霜を溶かす、 「 霜取り運転 」 中 は 一時的に、暖かい風がでません。※ 霜取り運転中に、エアコンから、冷媒の流れが切り替わる 「 プシュー 」 や、冷媒が流れる 「 シャー 」 「 ポコポコ 」 という音が聞こえる場合がありますが故障ではありません。霜取り運転についての詳細は 参考ページ をご確認ください。＊＊ 参考ページ ＊＊
症 状 ［ 「 霜取り運転 」 がいつもより多い、霜取り運転の時間が長い ］
外気温度が低くなりエアコンの能力が大きくなると、熱交換器に霜が付きやすくなり、霜取り運転に入りやすくなります。 対 策
霜取り運転が、いつもより多い場合や、霜取り運転の時間が長い場合は、暖房の設定温度を、 1 ～ 2℃ 下げた運転をお試しください。エアコンの能力を抑えることで、霜の付く量を抑えて、霜取り運転の頻度や時間を 軽減できる可能性があります。上記内容を試しても改善しない場合は、点検・修理依頼をご検討ください。
当社ホームページからも点検・修理のお申込みができます。
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