Q.1フロンの定期点検はどのように対応するの？

A.アシスネットサービスで空調機の運転データを管理し、フロンガスの漏えい有無をチェックします。
加えてサービスエンジニアが現地に伺い、機器の目視点検を行います。
※サービスエンジニアによる簡易点検をご依頼の場合は別途料金が発生いたします。

Q.2設置時間はどの程度かかるの？

A.標準的な所要時間は配線工事を含めて１台あたり10分～20分です。
１系統ごとに１つの通信端末を室外機に設置しますので、室内での作業はございません。

Q.3アシスネットの接続対象機はどうなっているの？

A.当社製の業務用空調機が対象です。ただし、GHPやチラー等は対象外となっておりますので詳細は営業担当までお問い合わせください。

【対象機】
ex:ビル用マルチ（2004年販売以降）、設備用エアコン（2007年販売以降）、業務用エアコン（店舗・オフィスエアコン）スカイエア（2006年販売以降）、中温用エアコン・冷蔵冷凍ユニット（2007年販売以降）

Q.4契約金額の内訳にはどのような費用が含まれているの？

A.通信端末費、通信端末の通信費、設置作業費、アプリケーションの使用料が含まれています。契約内容によってはサービスエンジニアによる定期点検費も含まれます。詳しくは営業担当までお問い合わせください。
※アプリケーション：「フロン排出抑制法　点検ツール　Dfct」

Q.5異常お知らせメールの受信先は何件まで登録可能？

A.異常お知らせメールは、事前にご登録いただいたメールアドレスへ自動送信されます。受信先は５件までご登録いただけます。

Q.6異常お知らせメールを受け取った場合、どのように修理依頼を行えばいいの？

A.修理・点検のご依頼はアプリケーション「フロン排出抑制法点検ツール Dfct」よりお申し込みいただけます。お電話でのご相談はダイキンコンタクトセンターにて承っております。
※修理費用は別途頂戴いたします。

Q.7WEBで閲覧可能な内容は何があるの？

A.簡易点検や定期点検の結果・実施状況、修理履歴など、機器の台帳管理にかかわる情報を閲覧いただけます。また、空調機の累計運転時間も確認できます。各種データは、帳票出力することも可能です。
※累計運転時間は、圧縮機の運転時間となります。