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よくあるご質問ニオイがする（空気清浄機）

吹出口からニオイがします、どうすればいいですか。

回答: 下記の質問文を選択（タップ）してください。

詳しい対処方法をご確認いただけます。

▼ プレフィルタや加湿フィルタなどのお手入れはしましたか？

まず、プレフィルタのお手入れをしてください。
掃除機でホコリを吸い取った後、取り外して水洗いし日陰でよく乾かします。

取外し方など詳しいお手入れ方法はこちらからご覧ください。

ニオイが消えない場合は続けて以下の内容をご確認ください。

▼ 加湿運転中にニオイがする場合はこちら

※生乾き臭、酸っぱいニオイ、雑巾臭、生臭いニオイなど

加湿フィルターや加湿トレーからニオイが発生している可能性があります。

【緑色の加湿フィルターお手入れ時ご注意】
中性洗剤・重曹でのお手入れで抗菌効果が低下する場合がありますので、ニオイがないときは中性洗剤・重曹のご使用はお控えください。

≪加湿フィルターのお手入れ方法≫
台所中性洗剤または重曹を溶かしたぬるま湯（約４０℃以下）に、約３０～６０分つけおきすると効果的です。

※枠を外すと型崩れや収縮で取りつけにくくなります。

≪使用量≫

・洗剤の場合
洗剤の注意書きで決められた量を使用してください。

・重曹の場合
水１Ｌに対して大さじ２杯を入れてください。

●重曹は薬局・薬店でお買い求めになれます。

●つけおき後は、ニオイの発生や変色を防ぐため、キレイな水で十分にすすぎ洗いしてください。
（変色してもご使用上問題はありません。）

取外し方など詳しいお手入れ方法はこちらからご覧ください。

【ご注意】

加湿トレーに水が残ったまま長時間放置すると、細菌が繁殖してニオイが発生することがあります。

・加湿トレーの残水は給水のたびに捨ててください。

・加湿運転をしない場合は水タンクを空にして、加湿トレーの残水を捨ててください。

・お手入れしても加湿フィルターのニオイが取れない場合は、加湿フィルターの交換をお勧めします。

･

▼ 加湿運転していないときや加湿機能のない機種でニオイがする場合はこちら

※ホコリ臭、たばこ臭、薬品臭、アンモニア臭、汗臭いニオイなど

脱臭フィルター、集塵フィルターからニオイが発生している可能性があります。

脱臭フィルターのお手入れ方法
脱臭フィルターからニオイがする場合は掃除機でホコリを吸いとってから日陰で約一日、風にあててください。

機種ごとのお手入れ方法はこちらからご覧ください

集塵フィルターのお手入れ方法
集塵フィルターからニオイがする場合は、風通しの良いお部屋でしばらく運転をおこなってください。
それでもニオイが取れない場合は、交換をご検討ください。
お使いの環境によっては交換時期が早くなることがあります。

掃除機での掃除や、水洗いはしないでください。
フィルターが破損して、穴が開くなどした場合、ホコリがフィルターを通りぬけるため、集塵性能が低下します。
集塵フィルターはこちらからご購入できます

▼ 喫煙や焼肉などで一時的に多量のニオイが発生していませんか？

ニオイが取り切れずに機器内部に残っている可能性があります。
窓を開けた状態など風通しの良いお部屋でしばらく運転をおこなってください。

▼ 芳香剤や塗料など常時ニオイを発生させるものはありませんか？

化粧品や芳香剤、塗装、新しい家具や壁紙などの常時発生し続けているニオイは取り切れずに本体内部に残っている可能性があります。
窓を開けるなどお部屋の換気も併用してご利用ください。
それでもニオイが取れない場合は、風通しの良いお部屋でしばらく運転をおこなってください。
本体に消臭剤などのスプレーをかけたり、近くで使用しないでください。

▼ オゾン臭が気になりますか？

※プールの塩素のようなニオイやつーんと鼻につくようなニオイ、青魚のようなニオイ

・ストリーマ―放電により微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがあります。
オゾンの発生量は、ごくわずかであり、健康に支障はありませんが、臭覚には個人差がありニオイを感じる場合があります。

・ストリーマ放電の出力設定を「低め」に変更することでニオイを抑えることが出来ます。
お使いの機種により設定方法は異なりますので取扱説明書をご確認ください。
「低め」設定で運転すると脱臭能力が低下しますので「通常」設定でのご使用をおすすめします。

【参考ストリーマの出力設定方法】
MCK55W（2020年モデル）の場合

①運転を停止します。

②リモコンの［しつど設定］と［風量］ボタンを同時に約３秒間押します。

③ストリーマランプを確認します。

●５秒間 「点滅」した場合
ストリーマ出力が 「低め」に切り換わっています。

●５秒間 「点灯」した場合
ストリーマ出力が 「通常」に切り換わっています。

下記動画のなかでもお手入れについてご説明しておりますので参考にしてください。

ホームページの「動画でサポート」を見る

回答: 下記の質問文を選択（タップ）してください。詳しい対処方法をご確認いただけます。

▼ プレフィルタや加湿フィルタなどのお手入れはしましたか？

まず、プレフィルタのお手入れをしてください。
掃除機でホコリを吸い取った後、取り外して水洗いし日陰でよく乾かします。

取外し方など詳しいお手入れ方法はこちらからご覧ください。

ニオイが消えない場合は続けて以下の内容をご確認ください。

▼ 加湿運転中にニオイがする場合はこちら

※生乾き臭、酸っぱいニオイ、雑巾臭、生臭いニオイなど

加湿フィルターや加湿トレーからニオイが発生している可能性があります。

【緑色の加湿フィルターお手入れ時ご注意】
中性洗剤・重曹でのお手入れで抗菌効果が低下する場合がありますので、ニオイがないときは中性洗剤・重曹のご使用はお控えください。

≪加湿フィルターのお手入れ方法≫
台所中性洗剤または重曹を溶かしたぬるま湯（約４０℃以下）に、約３０～６０分つけおきすると効果的です。

※枠を外すと型崩れや収縮で取りつけにくくなります。

≪使用量≫

・洗剤の場合
洗剤の注意書きで決められた量を使用してください。

・重曹の場合
水１Ｌに対して大さじ２杯を入れてください。

●重曹は薬局・薬店でお買い求めになれます。

●つけおき後は、ニオイの発生や変色を防ぐため、キレイな水で十分にすすぎ洗いしてください。
（変色してもご使用上問題はありません。）

取外し方など詳しいお手入れ方法はこちらからご覧ください。

【ご注意】

加湿トレーに水が残ったまま長時間放置すると、細菌が繁殖してニオイが発生することがあります。

・加湿トレーの残水は給水のたびに捨ててください。

・加湿運転をしない場合は水タンクを空にして、加湿トレーの残水を捨ててください。

・お手入れしても加湿フィルターのニオイが取れない場合は、加湿フィルターの交換をお勧めします。

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▼ 加湿運転していないときや加湿機能のない機種でニオイがする場合はこちら

※ホコリ臭、たばこ臭、薬品臭、アンモニア臭、汗臭いニオイなど

脱臭フィルター、集塵フィルターからニオイが発生している可能性があります。

脱臭フィルターのお手入れ方法
脱臭フィルターからニオイがする場合は掃除機でホコリを吸いとってから日陰で約一日、風にあててください。

機種ごとのお手入れ方法はこちらからご覧ください

集塵フィルターのお手入れ方法
集塵フィルターからニオイがする場合は、風通しの良いお部屋でしばらく運転をおこなってください。
それでもニオイが取れない場合は、交換をご検討ください。
お使いの環境によっては交換時期が早くなることがあります。

掃除機での掃除や、水洗いはしないでください。
フィルターが破損して、穴が開くなどした場合、ホコリがフィルターを通りぬけるため、集塵性能が低下します。
集塵フィルターはこちらからご購入できます

▼ 喫煙や焼肉などで一時的に多量のニオイが発生していませんか？

ニオイが取り切れずに機器内部に残っている可能性があります。
窓を開けた状態など風通しの良いお部屋でしばらく運転をおこなってください。

▼ 芳香剤や塗料など常時ニオイを発生させるものはありませんか？

化粧品や芳香剤、塗装、新しい家具や壁紙などの常時発生し続けているニオイは取り切れずに本体内部に残っている可能性があります。
窓を開けるなどお部屋の換気も併用してご利用ください。
それでもニオイが取れない場合は、風通しの良いお部屋でしばらく運転をおこなってください。
本体に消臭剤などのスプレーをかけたり、近くで使用しないでください。

▼ オゾン臭が気になりますか？

※プールの塩素のようなニオイやつーんと鼻につくようなニオイ、青魚のようなニオイ

・ストリーマ―放電により微量のオゾンが発生するため、吹出口からニオイがすることがあります。
オゾンの発生量は、ごくわずかであり、健康に支障はありませんが、臭覚には個人差がありニオイを感じる場合があります。

・ストリーマ放電の出力設定を「低め」に変更することでニオイを抑えることが出来ます。
お使いの機種により設定方法は異なりますので取扱説明書をご確認ください。
「低め」設定で運転すると脱臭能力が低下しますので「通常」設定でのご使用をおすすめします。

【参考ストリーマの出力設定方法】
MCK55W（2020年モデル）の場合

①運転を停止します。

②リモコンの［しつど設定］と［風量］ボタンを同時に約３秒間押します。

③ストリーマランプを確認します。

●５秒間 「点滅」した場合
ストリーマ出力が 「低め」に切り換わっています。

●５秒間 「点灯」した場合
ストリーマ出力が 「通常」に切り換わっています。

下記動画のなかでもお手入れについてご説明しておりますので参考にしてください。

ホームページの「動画でサポート」を見る

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